요즘 이음의 소방면접 대비 그룹 수업이 한창 진행되고 있어요. 오늘은 어떤 수업인가요?
오늘은 두 번째 수업으로 ‘논리적인 면접 답변 훈련 시간’입니다. 자신의 생각을 조리 있게 펼쳐나가는 연습입니다. 면접을 준비하는 많은 수강생들이 필요로 하는 과정이기도 합니다. 많은 지원자들께서 면접 시 질문을 받으면 자신이 머릿속에서 떠오르는 대로, 두서없이 말을 하는 경우가 많습니다. 그렇게 될 경우 면접관이 내 답변을 한 번에 이해하기 어렵고 의사소통 역량이 약한 지원자로 인식될 수 있습니다.
'논리적으로 말을 한다'는 것은 짜임새 있게 말을 한다, 체계적으로 말을 한다는 의미입니다. 이를 위해서는 말하기 구조화가 필수적입니다. 질문 유형별로 구조화는 다양합니다. 이러한 구조를 익혀서 말하는 체계를 바꾸어 가야 합니다.
이음의 면접 수업은 강도가 높은 것으로 알려져 있습니다.
네 맞습니다. 면접을 제대로 대비한다는 것은 '지원자가 스스로 평가기준에 부합하여 자신의 생각을 말로 표현할 수 있게 한다.'는 것을 의미합니다. 머릿속에 많은 정보와 지식이 있다고 하더라도 자신의 입으로 말하지 못하면 소용이 없습니다. 또 말을 많이 하더라도 평가 기준에 부합하지 못 하거나 높은 점수를 받지 못 한다면 제대로 된 준비라고 할 수 없습니다.
이를 위해서는 소방면접에 대한 명확한 이해, 자기 분석, 체계적인 말하기 구조화, 최종 답변 도출까지 유기적으로 훈련되어야 합니다. 지원자들 입장에서는 소방 면접에 대한 지식과 정보를 습득 하며 말의 체질을 바꾸고 최종적으로 전달까지 해야 하니 쉽지 않습니다. 이음의 선생님들은 이러한 과정을 수강생들이 잘 소화하며 따라오는지 점검하고 세심하게 코칭해 나갑니다.
수업은 어떠한 방식으로 이루어 지나요?
매 수업마다 크게 두 가지로 구성됩니다. 1. 소방 면접에 대한 이해 2. 실습 입니다.
소방면접에 대한 이해는 평가요소, 공직가치, 최신 기출, 질문 유형 분류와 이에 대한 구조화 등이 있습니다. 면접에 대한 정확한 이해가 필요한 이유는 면접 답변을 구성할 때 기준점이 되기 때문입니다. 면접은 '설득 커뮤니케이션'입니다. 지원자가 소방직에 적합한 인재라는 것을 주어진 시간 내에 보여줘야 합니다. 그러기 위해서는 전략적인 준비가 필요합니다. 소방직에 필요한 인재상이 무엇인지 파악하고 이를 기반으로 면접 답변을 준비해야 합니다.
실습의 경우 면접에 대한 이해를 바탕으로 자신의 답변을 이에 부합하게 만들어 가는 과정입니다. 매 수업 지원자의 답변 모습을 촬영하고 모니터링 합니다. 지원자가 수업 내용을 정확히 인지했는지, 답변 도출 과정에서 부족한 점은 무엇인지 잡아내고 이를 하나씩 채워 나갑니다.
이음의 합격률이 높은 이유는 무엇인가요?
수업 후에는 반드시 과제가 주어집니다. 철저한 과제는 이음이 지원자의 하나하나를 면밀하게 도와드리고 지원자가 면접 내공을 기르기 위한 면접 시스템입니다. 과제가 충실히 진행되도록 마감 시간을 정하고 제출하도록 하는데요. 이 과정으로 지원자는 스스로 충분히 생각할 시간을 갖고 자신의 경험과 생각을 확장하고 정리할 수 있게 됩니다. 또 이를 바탕으로 자신의 생각과 역량을 담긴 답변을 만들 수 있는 힘을 기르게 되죠. 선생님은 지원자가 제출한 과제를 실시간으로 점검하고 이에 대한 피드백을 전화 또는 카톡으로 상세하게 제공합니다. 지원자의 답변이 평정요소의 기준에 들 수 있을 때까지 수정을 반복하고 이유를 설명하며 면접에서 고득점을 위한 기반을 닦습니다. 지원자에게 일방적인 암기를 요구하지 않기 때문에 지원자는 자신이 면접에서 어떠한 부분이 잘 되고 있고 아쉬운 부분인지를 이해할 수 있습니다. 때문에 결과적으로 지원자는 평정요소에 맞는 전략적인 사고를 하도록 변화하게 되는 것입니다.
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